Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei.
Der Versandkostenanteil für Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz beträgt 5,- Euro.

Für Lieferungen in alle anderen Länder berechnen wir Portokosten, die Sie hier einsehen können: Versandkosten.

Wie schnell werde ich beliefert?

Ist der Artikel als lieferbar gekennzeichnet, wird Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden (nach erfolgter Bezahlung) versendet.

Wie kann ich bezahlen?

Per Vorkasse, Sofortüberweisung oder mit Paypal. (Kreditkartenzahlungen sind nur indirekt über Paypal möglich).
Nach der ersten, erfolgreichen Bestellung beliefern wir Sie auch gerne per Rechnung.
Diese Versandart steht Ihnen ab der zweiten Bestellung in unserem Shop zur Verfügung.
Die Rechnung (zu überweisen innerhalb von 14 Tagen) erhalten Sie dann beigefügt zu Ihrer Bestellung.

Wenn ich per Sofortüberweisung zahle, soll ich PIN & TAN meines Bankkontos eingeben. Ist das nicht riskant?
In diesem Fall nicht. Sofortüberweisung ist ein vom TÜV geprüfter Service der Payment Network AG. Ihre Online-Banking-Daten werden dabei direkt mit Ihrer Bank ausgetauscht und nicht von einem Dritten gespeichert oder gelesen. Auch wir haben dabei keinen Zugriff auf diese Daten. Weitere Informationen finden Sie unter www.sofortüberweisung.de

Was bedeutet Vorkasse?
Sie überweisen uns nach der Bestellung den Rechnungsbetrag. Sobald dieser Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, schicken wir die Ware los. Ist nach 3 Wochen kein Geldeingang verzeichnet, wird die Bestellung automatisch storniert.

Warum kann ich nicht per Lastschrift zahlen?

Wir haben leider zu schlechte Erfahrungen damit gemacht.

Warum kann ich nicht per Nachnahme bezahlen?
Ganz einfach: zu teuer. Nachnahme kostet alleine 4 EUR mehr Porto, uns einiges an Aufwand und zudem haben frühere Erfahrungen gezeigt, dass es manche Leute immer lustig fanden, Nachnahme-Sendungen dann nicht anzunehmen oder auf der Post liegen zu lassen.

Werden meine Bestelldaten verschlüsselt übertragen?
Ja, sensible Daten werden via SSL verschlüsselt und von uns auch nicht an Dritte weitergegeben.

Rücksendungen bitte in jedem Fall vorher mit uns absprechen.